Option : ▢ SISR ▢ SLAM
Gérer le
patrimoine
informatique
Répondre aux
incidents et aux
demandes
d’assistance et
d’évolution
Développer la
présence en
ligne de
l’organisation
Travailler en
mode projet
Mettre à
disposition des
utilisateurs un
service
informatique
Organiser son
développement
professionnel
▸
Recenser et identifier les ressources numériques
▸Exploiter des référentiels, normes et standards adoptés par le
prestataire informatique
▸Mettre en place et vérifier les niveaux d’habilitation associés à un
service
▸Vérifier les conditions de la continuité d’un service informatique
▸Gérer des sauvegardes
▸Vérifier le respect des règles d’utilisation des ressources
numériques
▸Collecter, suivre et orienter des demandes
▸Traiter des demandes concernant les services réseau et système,
applicatifs
▸Traiter des demandes concernant les applications
▸Participer à la valorisation de l’image de l’organisation sur les
médias numériques en tenant compte du cadre juridique et des
enjeux économiques
▸Référencer les services en ligne de l’organisation et mesurer leur
visibilité.
▸Participer à l’évolution d’un site Web exploitant les données de
l’organisation.
▸Analyser les objectifs et les modalités d’organisation d’un projet
▸Planifier les activités
▸Évaluer les indicateurs de suivi d’un projet et analyser les écarts
▸Réaliser les tests d’intégration et d’acceptation d’un service
▸Déployer un service
▸Accompagner les utilisateurs dans la mise en place d’un service
▸Mettre en place son environnement d’apprentissage personnel
▸Mettre en œuvre des outils et stratégies de veille informationnelle
▸Gérer son identité professionnelle
▸Développer son projet professionnel
Mise en place de stratégies de groupe (GPO) pour sécuriser les postes 2022/2025 X X X
Déploiement d’un service de ticketing GLPI 2022/2025 X X X X
Déploiement de sauvegardes automatiques avec Windows Server
Backup 2022/2025 X X X
Mise en place d’un VPN site-à-site IPSec 2022/2025 X X X
Installation et administration de Windows Server 2022/2025 X X
Déploiement d’un domaine Active Directory (AD DS) 2022/2025 X X X
Création d’un service DHCP avec basculement 2022/2025 X X X
Mise en œuvre du DFS et de la réplication DFS-R 2022/2025 X X X
Déploiement d’un portail captif RADIUS avec authentification AD 2022/2025 X X X X
Installation et configuration de TrueNAS avec iSCSI 2022/2025 X X
Rédaction de documentation technique complète 2022/2025 X X
Création et mise en ligne de mon portfolio professionnel 2022/2025 X X X
Déploiement de services applicatifs avec Docker 2022/2025 XXX
Mise en place du NIC Teaming (agrégation réseau) 2022/2025 X X X
Utilisation de scripts PowerShell pour automatiser des tâches 2022/2025 X X
Plan d’adressage et segmentation réseau 2022/2025 X X
Mise en place de Zabbix pour la supervision des machines de
l’infrastructure 2022/2025 X X X X
Mise en place des clichés instantanés avec Shadow Copy 2022/2025 X X
Installation d’un cluster Active Directory pour la redondance du service
d’annuaire 2022/2025 X X X
Réalisation d’une veille technologique sur les solutions d’infrastructure
sécurisée 2022/2025 X X
Utilisation d’outils de virtualisation 2022/2025 X X
Utilisation avancée de l’interface de gestion pfSense 2022/2025 X X
Conseil technique et accompagnement client en boutique 2022/2023 X X
Installation de matériel informatique chez les clients 2022/2023 X X
Montage et configuration de PC fixes sur mesure 2022/2023 X X
Déploiement de postes de travail sous Windows 2022/2023 X X
Dépannage informatique en atelier et sur site client 2022/2023 X X
Gestion complète du support utilisateur sur site pharmaceutique 2023/2024 X X
Administration de l’Active Directory (utilisateurs, groupes, rôles) 2023/2024 X X
Participation à la gestion de l’ERP Sage X3 2023/2024 X X
Déploiement d’une nouvelle solution de téléphonie fixe sur le site 2023/2024 X X
Résolution des incidents réseau sur machines de production 2023/2024 X X
Gestion des incidents réseau (Wi-Fi, téléphonie, câblage) sur site
tertiaire 2023/2024 X X
Gestion directe des relations avec les prestataires techniques 2023/2024 X X
Administration d’un site intranet de communication interne 2023/2024 XXX
Support informatique utilisateur et gestion des tickets 2024/2025 X X X
Création et gestion d’un jeu concours interne (communication &
logistique) 2024/2025 X X X
Paramétrage des nouveaux équipements Sophos dans le cas du
renouvellement de l'infrastructure réseau avec Orange 2024/2025 X X X
Proposition et mise en œuvre d’un outil interne de gestion des
nouveaux arrivants 2024/2025 XXX
Interventions mensuelles en autonomie dans les agences du territoire 2024/2025 X X X
Dépannage à distance via TeamViewer et outils de prise en main 2024/2025 X X X
SESSION 2025BTS SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS
NOM et prénom : LECCE Baptiste
Centre de formation : IFIDE SUP-FORMATION Alsace
N° candidat : 02444892709
Compétences mises en œuvre
Réalisations professionnelles
(intitulé et liste des documents et productions associés)
Tableau de synthèse des réalisations professionnelles
Réalisation en cours de formation
Période (sous la forme du JJ/MM/AA au JJ/MM/AA)
Adresse URL du portfolio : baptistelecce.com
Réalisations en milieu professionnel en cours de seconde année
Réalisations en milieu professionnel en cours de première année
Réalisations en milieu professionnel en cours de seconde année
